(บทความนี้ตีพิมพ์ในคอลัมน์ “Life is Learning” นสพ.กรุงเทพธุรกิจ วันอาทิตย์ที่ 21/09/2557) “Hotel Rwanda – รวันดา ความหวังไม่สิ้นสูญ” ภาพยนตร์ระดับรางวัลออสการ์ ถูกหยิบยกมาพูดถึงในช่วงวิกฤติการเมืองที่ผ่านมา ครั้งนี้จะถูกพูดถึงอีกครั้งในมุมการตัดสินใจของผู้นำภายใต้ภาวะวิกฤติ ภายใต้ภาวะวิกฤติไม่ว่าจะเกมการเมือง หรือเกมธุรกิจ สิ่งที่ผู้นำต้องเผชิญ ก็คือ จะทำอย่างไรที่จะนำพาทีมไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ แม้ว่าหลายต่อหลายครั้งในการเจรจาต่อรอง (Negotiation) จะต้องตกอยู่ในสถานการณ์ที่ตกเป็นรอง ก็ต้องมีการยอมรับในเงื่อนไขที่เสียเปรียบ เพื่อหวังผลเป้าหมายสุดท้าย