Productivity Facilitator ฟันเฟืองสำคัญเพิ่มผลผลิตองค์กร

ในโลกแห่งการแข่งขันทางธุรกิจในยุคปัจจุบัน องค์กรจะต้องมีความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าทั้งในแง่คุณภาพ (Quality) ระยะเวลาในส่งมอบ (Time) และต้นทุน (Cost)

กิจกรรมเพิ่มผลผลิต (Productivity Improvement) นับเป็นกลไกในการขับเคลื่อนที่สำคัญ ซึ่งเกี่ยวข้องกับพนักงานทุกระดับตั้งแต่ระดับบริหาร (Top Management) จนถึงระดับหน้างาน (Shop Floor) ผ่านกิจกรรมปรับปรุงงานต่าง ๆ โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือ การตอบสนองความต้องการลูกค้าอันนำมาสู่ผลกำไรขององค์กร

นักส่งเสริมกิจกรรมเพิ่มผลผลิต (Productivity Facilitator) ถือเป็นฟันเฟืองสำคัญในการดำเนินกิจกรรมเพิ่มผลผลิตโดยทำหน้าที่กระตุ้น และเกื้อหนุนให้พนักงานเกิดการเรียนรู้ สามารถแก้ไขปัญหาที่หน้างาน ให้เกิดการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่องผ่านกิจกรรมกลุ่มย่อย (Small Group Activity)

ทักษะที่จำเป็นสำหรับ Productivity Facilitator มี 3 ส่วนสำคัญ คือ

1. Productivity Concept & Tools
2. Facilitator Skills
3. Thinking Skills

ในส่วนของ Productivity Concept & Tools นั้นประกอบด้วย

1. TQM Concept (TQM ย่อมาจาก Total Quality Management)
2. Productivity Improvement Management การบริหารกิจกรรมปรับปรุงงานอย่างเป็นระบบ
3. Systems Problem Solving (การแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ)
4. QC 7 Tools

ในส่วนของ Facilitator Skills นั้นประกอบด้วย

1. ทักษะการฟัง การจับประเด็น การตั้งคำถาม
2. ทักษะการเขียนแผนภาพความคิดและสรุปประเด็นใน 1 หน้ากระดาษ

ในส่วนของ Thinking Skills นั้นประกอบด้วย

1. ทักษะการคิดเชิงระบบ (Systems Thinking)
2. ทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์และทักษะการคิดอย่างเป็นระบบ (Analytical & Systematic Thinking)

สิ่งสำคัญในการพัฒนาบุคลากรขึ้นมาทำหน้าที่ Productivity Facilitator นั้นจะต้องพัฒนาทั้ง 3 ด้านไปด้วยกัน

ในตอนต่อไป เราจะมาเจาะลึกในแต่ละส่วนกันครับ

“นายเรียนรู้”

บุญเลิศ คณาธนสาร

086-7771833

boonlert.alert@gmail.com

คลาสพิเศษ! โปรแกรมฝึกอบรม “การพัฒนานักส่งเสริมกิจกรรมเพิ่มผลผลิต (Productivity Facilitator Development)” โดยแบ่งออกเป็น 4 Module ดังนี้

Module 1 : Productivity Concept (2 วัน)

เนื้อหาประกอบด้วย TQM Concept และ Productivity Improvement Management

Module 2 : Productivity Tools (2 วัน)

เนื้อหาประกอบด้วย Systems Problem Solving & QC 7 Tools

Module 3 : Facilitator Skills (2 วัน)

เนื้อหาประกอบด้วย

1. ทักษะการฟัง การจับประเด็น การตั้งคำถาม
2. ทักษะการเขียนแผนภาพความคิด และสรุปประเด็นใน 1 หน้ากระดาษ

Module 4 : Thinking Skills (2 วัน)

เนื้อหาประกอบด้วย

1. ทักษะการคิดเชิงระบบ (Systems Thinking)
2. ทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์และทักษะการคิดอย่างเป็นระบบ (Analytical and Systematic Thinking)

ทุก Module บรรยายโดย อาจารย์บุญเลิศ คณาธนสาร

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม :

A@LERT Learning and Consultant

098-7633150 (มิลค์), 081-7113466 (เพชร)

Line ID: @Lert

contact@nairienroo.com

www.nairienroo.com