เทคนิค พิชิต โบนัส… ใครที่เจ็บปวดกับ การประเมินผลงาน หรือ performance appraisal เมื่อตอนปลายปี และมาบาดเจ็บอีกทีตอน ปรับขึ้นเงินเดือน กับตอนได้ โบนัส ต้นปี ตอนนี้อาจจะกำลังคิดทบทวนว่าเราควรจากไปดีมั้ย หากมีเจ้านายแย่ๆ องค์กรงั้นๆ ที่ให้ผลตอบแทนกับความทุ่มเทของเราอย่างไม่ยุติธรรมเอาเสียเลย ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจเปลี่ยนงานหรือทำงานที่เดิม สำหรับ เทคนิค พิชิต โบนัส ครั้งนี้ อยากนำเสนอมุมมองใหม่ๆ
Michael E. Porter กูรูชื่อดังด้านยุทธศาสตร์เพื่อการแข่งขัน (Competitive Strategy) ได้นำเสนอแนวคิดการแข่งขันในธุรกิจและอุตสาหกรรมด้วยโมเดล “Five Forces Analysis” ที่เป็น 5 แรง กด ดัน ใน ธุรกิจ ที่เราควรเตรียมความพร้อมอยู่เสมอ เพื่อรักศึกในวงการ แรงกดดันทั้ง 5 ประการนี้ เป็นสิ่งที่ผู้ที่อยู่ในสนามธุรกิจทุกคนจะรู้ ได้แก่… 1.แรงกดดันระหว่างผู้ประกอบการด้วยกันเอง (Rivalry
ปฏิเสธไม่ได้ว่าทุกวันนี้คนเราใช้ชีวิตในออฟฟิศหรือที่ทำงานมากกว่าสถานที่อื่นใด จึงมีโอกาสสูงมากที่เราจะพบคนที่ถูกใจในที่ทำงาน พบ รัก ใน ออฟฟิศ ซึ่งก็นับเป็นเรื่องที่หมิ่นเหม่นิดหน่อย เพราะหากไม่นับเรื่องส่วนตัวที่กลัวว่าเลิกกันแล้วจะมองหน้ากันไม่ติด ยังมีเรื่องจริยธรรมการทำงานที่องค์กรควรคำนึงถึงอีก แต่ก่อนที่จะมาตอบว่า รัก ใน ออฟฟิศ ผิดตรงไหน? เรามาดูกันก่อนว่าการพบรักกันในที่ทำงานนั้นมีความเสี่ยงต่อองค์กรหรือบริษัทที่คู่รักทำงานอย่างไร ข้อครหาเรื่องความไม่ยุติธรรม ความรักเป็นเรื่องของความลำเอียงและเอาอกเอาใจอยู่แล้ว จึงอาจมีผลกระทบ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการมอบหมายงาน ประเมินผลงาน รวมถึงการให้คุณให้โทษอื่นๆ เสี่ยงต่อการปิดบังอำพรางการทุจริตภายในองค์กร คู่รักมักเห็นใจและสนับกันเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว จะเสี่ยงมาก หากเป็นการร่วมมือร่วมใจกันทำอะไรในทางที่ไม่ดี จากความเสี่ยงที่ว่ามา
บทความก่อนหน้านี้เล่าถึง 4 เหตุผลที่คนขัดแย้ง กันไปแล้ว ซึ่งก็เป็นสาเหตุที่เราพบได้ในชีวิตประจำวันทั่วๆ ไป โดยเริ่มจากการกระทบกระทั่งกันเล็กๆ น้อยๆ ในบทความนี้เราจึงมาแนะนำวิธี หลีก หนี ความ ขัดแย้ง หรือป้องกันความขัดแย้งที่จะลุกลามบานปลาย ด้วยหลักคิดง่าย 5 วิธี 1. ฟังเรื่องราวแบบไม่เคยรู้มาก่อน เริ่มจากการฟังโดยไม่อคติ ไม่ตีความสิ่งที่กำลังฟังอยู่ ไม่รีบเชื่อมโยงกับประสบการณ์ที่มี หรือแม้กระทั่งประเมินผู้พูดจากสิ่งที่เราเคยรู้ หรือเคยได้ยินมาเกี่ยวกับตัวเขา 2.
4 เหตุผล ที่ คน ขัดแย้ง กัน เคยรู้สึกไหมว่าในสถานการณ์การชีวิตประจำวันของเรามักเต็มไปด้วยการแข่งขัน เร่งรีบ บ้างก็มีเหตุกระทบกระทั่งกันจนบานปลายกลายเป็นความขัดแย้งได้ตลอดเวลา วันนี้เรามาดูกันดีกว่าค่ะว่า อะไรคือ เหตุผล ที่ คน ขัดแย้ง กัน 1. ผลประโยชน์ ทรัพยากรที่มีจำกัดและการจัดสรรที่ไม่ลงตัวเป็นต้นเหตุหลักของการบาดหมางกัน 2. ตัวเองดีที่สุด การมี Ego หรืออัตตาทำให้เกิดความเชื่อมั่นในตัวเองมากเกินไป ไม่เปิดกว้างรับฟังความคิดของคนอื่น ซึ่งเป็นสาเหตุอันดับต้นๆ
เมื่อใดที่กิจการเริ่มขยายตัว มีหลายธุรกิจในมือ แน่นอนว่าหลายๆ บริษัทต้องคอยตรวจคอยส่องธุรกิจในมือว่าตัวไหนเด่น หรือตัวไหนใกล้ดับ ซึ่งมีวิธีตรวจจับง่ายๆ ด้วย BCG Matrix ซึ่งถูกคิดค้นและพัฒนาขึ้นโดย Boston Consulting Group เพื่อใช้วิเคราะห์ว่าธุรกิจของเรามีสถานะอย่างไร โดยพิจารณาจาก 2 มิติร่วมกัน คือ อัตราการเติบโตของตลาด (Market Growth) และส่วนแบ่งตลาด (Market Share) จากกราฟ
ด้วยสภาพการแข่งขันทางเศรษฐกิจในปัจจุบัน ส่งผลให้การอยู่รอดของแต่ละองค์กรนั้นจำเป็นต้องเพิ่มศักยภาพการแข่งขันให้ทัดเทียมหรือเหนือกว่าคู่แข่งขันอยู่ตลอดเวลา แต่ในขณะเดียวกัน หากองค์กรนั้นกลับมีจุดอ่อนมากมาย เราจะทำอย่างไรให้องค์กรสามารถดำเนินกิจการต่อไปได้อย่างมั่นคง หลักสูตร ฝึก อบรม Lean Management นอกจากการที่องค์กรต้องตอบให้ได้ว่าสิ่งที่ลูกค้าต้องการคืออะไร ? เราต้องหันกลับมาพิจารณาว่ากระบวนการในการส่งมอบคุณค่า (Value) ที่ตรงความต้องการของเรานั้นเป็นอย่างไร และรวดเร็วเพียงใด ? โดยอาศัยกลยุทธ์ “Lean” ขจัดความสูญเปล่าที่เกิดขึ้นในกระบวนการ ซึ่งมี 8 ข้อหลักๆดังนี้ หลักสูตร ฝึก อบรม
บ่อยครั้งที่เรามักได้ยินข่าวการปรับลดขนาดองค์กร การปลดพนักงาน (Layoff) โดยมีสาเหตุแตกต่างกันไป ไม่ว่าจะเป็นเพราะการเข้ามาของเทคโนโลยี หรือจากการควบรวมกิจการ ส่งผลให้องค์กรต้องตัดสินใจผ่าตัด ปรับลดขนาดองค์กร เลือกว่าจะให้ใครอยู่ช่วยองค์กรต่อไป หรือใครจะต้องโบกมือลา ความยากจึงอยู่ที่การหาตัวช่วยในการตัดสินใจดังกล่าว อบรม หัวหน้า งาน Model หนึ่งที่หลาย ๆ องค์กรนิยมนำมาใช้ในการพิจารณาเพื่อประเมินว่าใครจะอยู่ ใครจะไป คือ Model ที่พิจารณาคนอยู่ 2 แกน ประกอบด้วย แกนด้านผลงาน
ปัญหาหนึ่งของวงการ HR ก็คือ เราจะสามารถหา ” คน ทำงาน ที่ใช่ ” ที่ตรงตามความต้องการขององค์กรได้อย่างไร วันนี้เรามี Trick for HR มาบอกต่อ กับ 8 ขั้นตอน การหา คนที่ใช่ ให้องค์กร 1. ขั้นค้นหาคน กำหนดสเปกให้ชัดเจน ไม่กว้างหรือแคบเกินไป
ปลายปีทีไร แทนที่จะได้วางแผนเที่ยวปีใหม่ คนทำงานหลายคนเริ่มกังวลใจกับ การ ประเมิน ผล งาน ที่ใกล้เข้ามา ซึ่งก็นับเป็นช่วงเวลาแห่งความกลืนไม่เข้าคายไม่ออกทั้งสำหรับหัวหน้างาน และผู้บริหารหลายคน รวมถึงพนักงานที่ร่วมฝ่าฟันอุปสรรคการทำงานร่วมกันมาทั้งปี การ ประเมิน ผล การ ปฏิบัติ งาน เป็นสิ่งสำคัญที่คนทำงานในองค์กรหลีกเลี่ยงไม่ได้เลย โดยเฉพาะหัวหน้างานที่การประเมินผลงานกลายเป็นยาขมด้วยเพราะไม่รู้วิธีที่จะให้ Feedback ลูกน้องอย่างไร โดยเฉพาะข้อที่ควรปรับปรุง แล้วยิ่ง การ ประเมิน