ชื่อหลักสูตร : “สื่อสารให้ได้ใจ แก้ไขความขัดแย้ง”
กลุ่มเป้าหมาย : พนักงานระดับหัวหน้างานขึ้นไป จำนวนไม่เกิน 25 คนต่อรุ่น
หลักการและเหตุผล :
ในสภาวะเศรษฐกิจของโลกในปัจจุบันที่เต็มไปด้วยการแข่งขันและเร่งรีบ การสื่อสารมีบทความสำคัญต่อความสำเร็จทั้งระยะสั้นและระยาวกับองค์กร การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพย่อมสร้างความเข้าใจให้กับทีมงาน คู่ค้า ตลอดจนลูกค้าทำให้สามารถสร้างความสัมพันธ์, สร้างความปรองดอง, ประหยัดเวลา, ลดต้นทุน, สร้างความไว้เนื้อเชื่อใจ กลายเป็นความร่วมมือในการทำงานให้องค์กรบรรลุผลสำเร็จ ในขณะที่การสื่อสารที่ไร้ประสิทธิภาพนอกจากสร้างความเข้าใจผิดแล้ว ยังทำให้เกิดความขัดแย้ง การลาออกของพนักงาน และยุติความสัมพันธ์ความเป็นคู่ค่าที่ดีต่อกัน
ดังนั้นทักษะการสื่อสารนับเป็นหัวใจสำคัญที่จะทำให้คนเราประสบความสำเร็จทั้งในชีวิตส่วนตัวและการทำงาน เพราะนอกจากจะช่วยโน้มน้าวจูงใจแล้ว ยังช่วยป้องกันและลดความขัดแย้ง ตลอดจนแก้ไขความขัดแย้งในชีวิตประจำวันทั้งการทำงานและการใช้ชีวิตส่วนตัว
หลักสูตรนี้ออกแบบเพื่อให้ผู้เข้าอบรมเพิ่มทักษะการสื่อสารให้เป็นผู้พูดที่สามารถถ่ายทอดข้อมูล ความคิด ความรู้สึก ของตนเองด้วยความเข้าใจผู้ฟัง เพิ่มความมั่นใจด้วยเทคนิคการโน้มน้าวจูงใจที่มีประสิทธิภาพระดับสากล และในฐานะผู้ฟังก็สามารถเข้าใจ เข้าถึง ความหมายของผู้พูดได้อย่างแท้จริง
วัตถุประสงค์การฝึกอบรม :
- ตระหนักถึงความสำคัญของการสื่อสารว่าสามารถส่งผลกระทบทางบวกและทางลบได้อย่างไรบ้าง
- พัฒนาทักษะการฟังเชิงลึก เพื่อเข้าใจมุมมองของผู้พูด
- สามารถรับมือกับความขัดแย้ง และสร้างความเข้าใจร่วมกันในการสื่อสาร
- เรียนรู้เทคนิคการสร้างแรงจูงใจและโน้มน้าวใจคู่สนทนา
เนื้อหาหลักสูตร :
- องค์ประกอบและทัศนคติของการสื่อสารที่ดี
- การฟังเชิงลึก และสไตล์การฟังของบุคลิกภาพแต่ละแบบ
- ศิลปะการรับมือกับความขัดแย้ง
- เทคนิคการจูงใจและการโน้มน้าวใจ
เทคนิควิธีการฝึกอบรม :
- Workshop, Role Play และชม Clip VDO 60%
- บรรยาย และสาธิต 40%
ระยะเวลาฝึกอบรม : 1-2 วัน
วิทยากร : “อาจารย์ผาณิต ถิรวงศ์ชัยพันธุ์”
สนใจ “หลักสูตร แก้ไขความขัดแย้ง” “อบรม แก้ไขความขัดแย้ง” “หลักสูตร Conflict Management” “อบรม Conflict Management”
สามารถติดต่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
คุณชลมารค (มิลค์) 098-763-3150
คุณทิพย์สุวรรณ (เพชร) 081-7113466
E-mail : contact@nairienroo.com
Line ID : @lert
โดยสามารถระบุรายละเอียดที่ต้องการได้ในแบบฟอร์มด้านล่างนี้